통신비 감면 신청 방법｜기초연금·차상위·장애인·65세 이상 어르신 대상별 혜택 총 정리

 

65세 이상 어르신·기초연금 수급자·차상위계층·장애인·국가유공자는 통신비 감면으로 매달 최대 33,500원까지 절약할 수 있습니다.

복지로·통신사 고객센터·주민센터 방문 등 통신비 감면 신청 방법, 휴대폰 요금 감면 신청 시 받을 수 있는 혜택, 자주 묻는 질문을 한 번에 정리했습니다.

 

Contents

 

🔎 통신비 감면 신청 바로가기

 

1. 통신비 감면이란?

정부·통신사가 함께 운영하는 요금 할인 제도로, 휴대전화/인터넷 요금을 줄여 드립니다. 

65세 이상 어르신 중 기초연금 수급자이시면 높은 확률로 대상

에 해당할 수 있으며, 간단히 신청만 하면 매달 자동으로 할인됩니다.

요점: “내가 65세 이상이고 기초연금을 받는다” → 통신비 감면 신청 가능!

 

 

2. 지원 대상 한눈에 보기

• 기초생활수급자 (생계·의료·주거·교육)
• 차상위계층 (한부모·장애수당 수급 등)
• 기초연금 수급자 (주로 65세 이상 어르신)
• 장애인 (장애인복지카드)
• 국가유공자 및 단체·시설 거주자

※ 위 범위는 복지로 공식 안내와 동일하며, 지자체별 부가 제도는 별도로 있을 수 있습니다.

 

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3. 대상별 감면 금액 표

구분	감면 내용	월 최대 감면액
기초생활수급자(생계·의료)	기본감면 26,000원 + 통화료 50% 감면	33,500원
기초생활수급자(주거·교육)	기본감면 11,000원 + 통화료 35% 감면	21,500원
차상위계층	기본감면 11,000원 + 통화료 35% 감면	21,500원
장애인·국가유공자·단체	기본료 및 국내 음성/데이터 35% 감면	요금제에 따라 상이
기초연금 수급자(65세 이상)	기본료 및 통화료 50% 감면	월 11,000원 내 감면

 

예시｜월 20,000원 알뜰폰 요금제 이용 중인 65세 어르신(기초연금 수급자) → 실납부액 약 9~10천 원대까지 절감 가능(통화량에 따라 변동).

 

 

4. 신청 방법: 복지로 / 고객센터 / 주민센터

① 복지로 온라인 신청 (가장 간단)

1. 복지로 접속 → 로그인
2. 상단 복지서비스 신청 → 요금감면 서비스 선택
3. 대상 자동확인 후 신청서 제출 → 통신사 자동 연동

보통 1~2개월 내 적용, 일부는 소급적용 됩니다.

 

 

② 통신사 고객센터 신청

• 이동통신 감면 ARS 전용: 1523 (국번없이)
• SKT: 114 / KT: 100 / LG U+: 101 (알뜰폰은 각 MVNO 고객센터)

“통신비 감면 신청하려고 합니다”라고 말씀하시면 자격 확인 후 접수됩니다.

 

③ 주민센터 방문

• 지참: 신분증, 기초연금 수급 확인서(또는 복지카드), 최근 요금고지서
• 담당자 확인 후 통신사로 연동 처리

 

5. 처리 절차와 적용 시점

1. 신청 접수 (주민센터·통신사·정부 24·복지로)
2. 자격 심사 (통신사·행정 연계)
3. 대상 확정 문자 안내
4. 요금 감면 적용 (다음 달 청구분부터)
5. 사후 관리 (자격 변경 시 자동 조정)

 

6. FAQ 자주 묻는 질문

Q1. 65세 이상이면 모두 자동 감면인가요?
A. 아닙니다. 기초연금 수급자 거나, 장애인·국가유공자 등 해당 신분일 때 신청하시면 됩니다.

 

Q2. 알뜰폰도 되나요?
A. 네, KT, SKT, LG 유플러스뿐만 아니라 다수 알뜰폰 사업자가 참여합니다. 다만 일부 중소사는 제외될 수 있어 고객센터 확인이 필요합니다.

 

Q3. 가족 명의 휴대폰도 감면되나요?
A. 원칙적으로 본인 명의 1회선만 감면됩니다. 예외는 통신사 상담 시 안내받으세요.