삼성화재 앱 설치·다운로드 방법, 홈페이지, 고객센터(콜센터) 전화번호 총정리 (2025 최신)

보험금 청구, 자동차 사고 접수, 고장 출동 요청, 혹은 단순한 계약 조회까지. 일상 속에서 삼성화재 앱이나 고객센터를 이용해야 할 순간은 생각보다 자주 찾아옵니다.

이번 포스팅에서는 그런 순간마다 빠르고 정확하게 해결할 수 있도록, 삼성화재 앱 설치·다운로드 방법과 고객센터(콜센터) 전화번호, 주요 기능, 자동차 고창 출동 등 자주 찾는 핵심 메뉴를 한 페이지에 정리했습니다.

아래 앱 설치 및 콜센터 연결 내용 확인 후, 간편하게 이용해 보세요.

업데이트 · 2025-10-04 (KST) 기준 정보입니다. 전화번호/상담시간은 변동될 수 있으니 삼성화재 공식 홈페이지에서도 한 번 더 확인하시길 권장드립니다.

Contents

삼성화재 앱 설치·다운로드 방법

안드로이드(삼성 갤럭시)는 구글 플레이스토어, 아이폰(iOS)은 애플 앱스토어에서 ‘삼성화재’를 검색 후 설치할 수 있습니다.

아래에서 간단하게 해당 페이지로 이동할 수 있습니다.

삼성화재 대표, 다이렉트, 장기보험, 자동차보험 등 각 부서별 상담센터 전화번호 및 상담 시간 정보는 아래와 같습니다.

Q1. 보험금 청구는 앱과 홈페이지 중 어디가 편리한가요?

앱은 모바일 촬영·제출이 쉬워 현장성 업무(영수증·서류 업로드)에 유리합니다. PC에서 파일을 미리 갖추셨다면 홈페이지도 동일하게 편리합니다.

Q2. 자동차 고장출동 요청은 어떻게 하나요?

앱에서 ‘자동차고장출동요청’ 메뉴를 통해 위치 기반으로 접수하거나, 대표 고객센터 1588-5114로 연락하면 24시간 접수 가능합니다.

Q3. 해외에서 연락해야 할 때는?

해외 거주 고객 전용 번호 +82-2-2119-2000을 이용합니다. 통화료는 현지 통신사/국제전화 요금이 적용됩니다.

Q4. 청각장애인 전용 연락처가 따로 있나요?

네, 070-7451-9800, 070-7451-9810을 이용하실 수 있습니다.

Q5. 상담시간은 언제인가요?

사고접수·고장출동은 연중무휴 24시간, 그 외 일반 상담·가입 상담은 평일 09:00~18:00입니다.

전화번호/상담시간/메뉴 구성은 수시로 변경될 수 있습니다. 본문 상단 업데이트 일자를 확인하시고, 중요한 업무는 반드시 공식 홈페이지/앱에서 재확인하세요.
수수료·이용요금(통화료 등)은 각 통신사 약정에 따릅니다.

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